問(wèn):單位自助繳款業(yè)務(wù)除了單位網(wǎng)廳，還有其他線(xiàn)上辦理渠道嗎？
有的，單位代理人還可通過(guò)親清在線(xiàn)平臺(tái)辦理自助繳款業(yè)務(wù)噢~
答:親清在線(xiàn)平臺(tái)
自助繳款結(jié)算及查詢(xún)
親清在線(xiàn)平臺(tái)“結(jié)算業(yè)務(wù)”下包含“自助繳款結(jié)算及查詢(xún)”、“重新托收”、“繳存資金查詢(xún)”功能。
今天我們來(lái)詳解“自助繳款結(jié)算及查詢(xún)”功能，通過(guò)此功能，單位代理人可自主選擇可結(jié)算的應(yīng)繳資金，通過(guò)網(wǎng)銀完成公積金繳存及查詢(xún)。
一、送繳結(jié)算
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步驟1：選擇結(jié)算記錄。
選定資金性質(zhì)與繳存年度，檢索可繳款記錄。勾選需自助辦理繳款的記錄，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入步驟2。
此時(shí)單位如出現(xiàn)以下提示信息請(qǐng)引起注意：
1、出現(xiàn)“當(dāng)前單位有預(yù)繳資金XX元，將用于本次結(jié)算”表示勾選記錄中存在繳存類(lèi)型為“匯繳”且結(jié)算失敗的記錄。本次結(jié)算將重新發(fā)起結(jié)算并抵扣預(yù)繳資金后，剩余結(jié)算金額進(jìn)行送繳結(jié)算。
2、出現(xiàn)“系統(tǒng)將做重新結(jié)算處理，結(jié)算金額以重新結(jié)算處理后為準(zhǔn)”，表示勾選資金中存在結(jié)算失敗的記錄。
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步驟2：選擇結(jié)算方式。
在界面?zhèn)渥谌绯霈F(xiàn)“已扣除預(yù)繳資金”字樣，則表示該筆記錄已抵扣在中心預(yù)留資金，實(shí)際結(jié)算金額以頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。
同時(shí)，如繳存方式為托收的，提交結(jié)算后，將該筆結(jié)算資金的繳存方式改為送繳，如遇本次最終支付結(jié)果失敗的，已改為送繳的結(jié)算資金無(wú)法再改回托收。
對(duì)勾選的繳款記錄可通過(guò)選擇“對(duì)公網(wǎng)銀結(jié)算”、“個(gè)人網(wǎng)銀結(jié)算”、“掃二維碼結(jié)算”三種方式結(jié)算資金。
1、對(duì)公網(wǎng)銀結(jié)算
打開(kāi)企業(yè)網(wǎng)上銀行付款界面時(shí)默認(rèn)為建設(shè)銀行，可通過(guò)選擇“他行支付”切換其他銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付結(jié)算。未能展示的銀行則表示無(wú)法通過(guò)該種方式結(jié)算。
2、個(gè)人網(wǎng)銀結(jié)算
選擇該種結(jié)算方式將打開(kāi)個(gè)人網(wǎng)上支付界面，選定付款銀行后按頁(yè)面提示操作完成付款即可。未在支付界面展示的銀行，則無(wú)法通過(guò)該種方式結(jié)算。
3、掃二維碼結(jié)算
彈出二維碼后，可使用支付寶或微信掃碼支付。
注意事項(xiàng)：
圖片掃碼支付未能在15分鐘內(nèi)完成的，該筆訂單將自動(dòng)作廢處理，如需自助繳存的需重新操作。
圖片個(gè)人網(wǎng)銀及對(duì)公網(wǎng)銀未能完成支付的訂單，隔日作廢，如需自助繳存的需重新操作。
圖片如結(jié)算金額為0的，提交時(shí)將會(huì)出現(xiàn)如下圖所示信息，關(guān)閉提示信息后將結(jié)算金額為0的記錄在本頁(yè)面予以清除，這些結(jié)算金額為0的可直接至繳存資金查詢(xún)中查看結(jié)算情況。
圖片多筆應(yīng)繳記錄產(chǎn)生一筆訂單時(shí)，繳款金額為勾選記錄的合計(jì)結(jié)算金額，遇支付失敗重新結(jié)算的，按重新結(jié)算勾選記錄重新產(chǎn)生訂單。
二、送繳結(jié)算查詢(xún)
通過(guò)自助繳款功能辦理的送繳結(jié)算，可在此功能檢索訂單情況。通過(guò)柜面送繳或直接網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬至中心賬戶(hù)的，該功能不提供查詢(xún)服務(wù)。
圖片當(dāng)天支付成功后結(jié)算狀態(tài)由待結(jié)算（未支付）改為結(jié)算中，待日終中心賬務(wù)處理完成后，可于第二日查詢(xún)最終結(jié)算狀態(tài)，訂單狀態(tài)正常且訂單結(jié)算成功的可通過(guò)“查看詳情”對(duì)繳款憑證進(jìn)行打印。
圖片訂單結(jié)算狀態(tài)為“待結(jié)算（未支付）”的訂單，可通過(guò)“查看詳情”發(fā)起重新支付或取消支付。其中重新支付時(shí)，如原訂單為掃碼支付的，則只能選擇對(duì)公網(wǎng)銀或個(gè)人網(wǎng)銀支付方式進(jìn)行支付結(jié)算。
