內(nèi)容： 市民卡補辦后郵寄信息和發(fā)貨時間在哪里看？

 

答復單位： 浙江省杭州市金融集團

答復時間： 2021/03/11

答復意見： 您好，您咨詢的問題，我司非常重視，答復如下： 我司發(fā)行的是杭州******的社會保障卡（市民卡），市民可通過浙里辦APP端或市民卡APP端做線上申請，情況如下。 1、浙里辦APP端 通過浙里辦APP端申請補換社�？ǖ�(可選擇郵寄領(lǐng)卡）我司會在5個工作日內(nèi)審核辦結(jié)；審核通過的，一般2-3個工作日完成社保卡制卡及郵寄業(yè)務(wù)，具體郵寄情況以郵政為準。 目前，浙里辦APP端申請的，暫無法線上查詢郵寄情況，敬請諒解。 2、市民卡APP端 通過杭州市民卡APP端申請補換成人社�？ǖ模�可選擇郵寄領(lǐng)卡)，系統(tǒng)會自動審核。17：30前（含）提交的，審核通過后的2個工作日發(fā)貨；17:30后提交的，審核通過后再延后1個工作日發(fā)貨。 通過杭州市民卡APP端申請杭州市社會保障卡（市民卡）郵寄的，可通過“市民卡APP端-市民卡服務(wù)-市民卡補換”右上角的“..."進入業(yè)務(wù)單，找到對應的申領(lǐng)/補換記錄，點擊“物流跟蹤”進行查看郵寄情況。 因您的咨詢屬于保密性質(zhì)，我司無法直接聯(lián)系溝通確認您申請社保卡補換的情況，因而無法告知具體制卡及郵寄情況。若您方便，可撥打我司05*****5服務(wù)熱線咨詢，屆時工作人員可您提供的身份信息核實具體問題。在此，感謝您對我司工作的支持和理解。 承辦單位：杭州市民卡有限公司 聯(lián)系方式：05*****5