內容： 你好，本人在******購買了一套公寓，屬期房，現(xiàn)按揭貸款已結清，銀行告知本人杭州尚未開通預告抵押注銷線上辦理，需本人前往相關部門辦理該手續(xù)。據(jù)本人了解，最多跑一次改革后，省內其他地市的預告抵押、產(chǎn)權抵押等抵押權的設立及注銷均已實現(xiàn)線上辦理或者由抵押權人代辦，無需群眾本人辦理，為何杭州不行，部門是否已有相關改革計劃何時能夠實現(xiàn)？因本人現(xiàn)在不在杭州，且疫情防控原因，無法到場辦理相關手續(xù)，望解決。
答復單位： 杭州市規(guī)劃和自然資源局濱江分局
答復時間： 2021/01/29
答復意見： 周先生： 您好！您于2021年1月27日反映您位于濱江的一套期房的不動產(chǎn)預告抵押注銷問題的信訪事項已轉我局，現(xiàn)答復如下： 我局于1月29日16點02分跟您電話聯(lián)系，告知您根據(jù)現(xiàn)行政策條例，不動產(chǎn)預告抵押注銷只需抵押權人（辦理抵押的銀行）授權委托他人辦理，無需抵押人本人前來辦理該手續(xù)。 反映人對此表示滿意，并希望信訪部門能給與書面答復。 經(jīng)辦人：高潔 電話：86*****8 杭州市規(guī)劃和自然資源局濱江分局 2021年1月29日
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